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Fiz uma reserva de uma diária mas as fotos não condiz com a realidade do hotel

Decolar 11621-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: Decolar

21/09/2020

Fiz uma reserva para uma diária e as fotos do hotel são totalmente diferentes com a realidade na mesma hora solicitei o cancelamento com o hotel o mesmo disse q eu tbm deveria entrar em contato com o decolar... Desde sábado estou tentando falar com o decolar com longas filas de espera música e ninguém atende ... Solicito o cancelamento de imediato caso contrário farei valer meus direitos ....

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 581,35