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Estou recebendo ligações indevidas no meu local de trabalho e mensagens no celular com conteúdo vexa

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. V.

Para: Ativos S.A.

09/10/2020

Estou recebendo ligações no meu local de trabalho provocando uma situação vexatória. Tb estou sendo pressionado pela empresa Ativos S/A através de mensagens pelo WhatsApp.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Ativos S.A.

Para: F. V.

16/10/2020

Prezado Sr. Francisco, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos. Ressaltamos que a Ativos S.A. não realiza cobrança vexatória, e, em hipótese alguma aceitará que seus clientes sejam coagidos, maltratados ou constrangidos. Assim sendo, será realizada auditoria para verificarmos que tipo de atendimento foi prestado ao Senhor, se constatado irregularidades as devidas providências serão tomadas. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 E-mail: [email protected] Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.