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cheque especial não contratado sendo cobrado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

e. g.

Para: BANCO ITAU

14/10/2020

Eu recebia meu salario sempre por ordem de pagamentos diretamente na agencia do itau, O aplicativo do banco ficava no meu celular apenas pra mim vê se o salario já estava na conta e etc.. Não utilizava a minha conta por aplicativo pois meu dinheiro sempre caia por ordem de pagamento eu tinha que ir toda vez na boca do caixa sacar e ia embora. O Itau SEM MINHA PERMISSÃO E CONSENTIMENTO Me deu um cheque especial que eu NÃO APROVEI E NEM ACEITEI E MUITO MENOS USEI O CHEQUE DO MESMO JEITO QUE VEIO DO NADA PRA MINHA CONTA FICOU LA PARADO, PORQUE SE EU NÃO PEDI, NÃO AUTORIZEI NÃO TENHO OBRIGAÇÃO NENHUMA DE USAR HOJE QUANDO VOU ENTRAR NO MEU CADASTRO POSITIVO TEM UMA RECLAMAÇÃO LA DO BANCO ITAU ( Cheque Especial/Conta Garantida Número do contrato 00000000001639805868 Numero da operação 00000000001639805868 Início do contrato 03/03/2020 Agência 1639 Última atualização recebida 11/08/2020 Histórico de saldo utilizado Data de vencimento 15/09/2020 Saldo utilizado R$ 132,75 Data de vencimento 03/09/2020 Saldo utilizado R$ 132,75 Data de vencimento 31/07/2020 Saldo utilizado R$ 132,75) COMO ESTÃO ME COBRANDO UM DINHEIRO QUE NÃO CONTRATEI, NÃO UTILIZEI, ISSO E UM ABSURDO Quero uma posição do BANCO ITAU sobre isso, tenho meus direitos. Exijo o estorno da cobrança indevida. o dobro do valor depositado na minha conta! Artigo 42 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990 O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo