Bom dia.
Estou com duas parcelas de cartão de crédito deste banco em aberto. Acessei o site da CETELEM agora para fazer o pagamento, porém verifiquei que estão me cobrando quase R$300,00 de "encargos financeiros" por conta deste débito! Isso não existe! Ontem recebi uma carta do SERASA instruindo que se não pagar em 10 dias meu nome entrará para o cadastro de devedores. Quero pagar, mas com esses juros abusivos não dá...
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
BNP Paríbas
Para:
C. C.
20/10/2020
Prezados,
Em atenção a manifestação do Sr. CRISTIANO COUTO SACRAMENTO, encaminhamos ao consumidora a resposta por e-mail [email protected] 19/10/2020, com os devidos esclarecimentos.
Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas.
Ouvidoria Cetelem
[cid:[email protected]]
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