Efetuei compra de cinta modeladora. UPSHAPER. Paguei boleto, recebi confirmação 26/07/20 valor $89,90. Até hoje nada de receber. Tentei contato pelo watsap 11 97589 6118 que não atende(várias tentativas). Tentei email [email protected] fica voltando. Por fim tentei no [email protected] que não responde. CPF VICKVEIGA 389.522.368-90. Por favor me ajudem a solucionar.
Solução esperada
Reembolso: R$ 89,90
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
Mercado Livre
Para:
S. N.
21/10/2020
Olá Suely como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 77356534 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em sáb., 17 de out. de 2020 às 18:49, escreveu:
