Não recebi o meu pagamento!

A empresa HOTMILHAS, pertencente à 123MILHAS (notoriamente conhecida por intermediar a venda de passagens aéreas com milhas de outros consumidores - CNPJ 11.442.110/0001-20) adquiriu 231 mil milhas de minha propriedade em 31 de agosto de 2020, tendo afirmado que o pagamento correspondente (R$ 5.128,27) ocorreria até o dia 15/10/2020 – cotação número 6588524, em anexo. As milhas já foram usadas pela empresa, e terceiros já viajaram com elas, inclusive. Ou seja, eu deveria receber o pagamento em dia. Entretanto, se recusaram a realizar o pagamento, falando que iam investigar e nunca me dando resposta pelos canais de atendimento (email e WhatsApp). Contudo, em consulta ao site “Reclame Aqui”, observei que nos últimos dias foram feitas inumeras reclamações iguais a minha, em que os consumidores informam que também tomaram calote no pagamento, sendo que alguns deles deveriam ter recebido o pagamento e estão em atraso. Observei outras reclamações similares nas redes sociais da empresa e fiz contato com outros consumidores lesados, que também não receberam seu dinheiro.

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