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Cobrança indevida de anuidade

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

m. p.

Para: BANCO ITAU

21/10/2020

Faz 2 anos que fiz um cartão no mercado maxxi atacado , o mesmo chegou depois de 15 dias , no qual optei por não fazer o desbloqueio , já que a operadora me afirmou que teria anuidade . Desde então venho sendo cobrada pela anuidade do mesmo . Sendo crime contra o código do consumidor , cobrança de anuidade de cartão bloqueado . Meu score está sendo impactado pelo fato de eu ter fatura em aberto , sendo que nunca utilizei . Peço que resolvam o mais rápido possível .

Solução esperada

  • Revisão de valores