Por conta da minha participação em evento, recebi vouchers de alimentação. Na hora da compra (Order #E1670, #63EB4, #71BB7), o voucher abateu os valores corretamente. Por sorte tenho os prints zerando todos os pedidos. Ocorre que minutos depois os recibos mudaram, ignorando os vouchers e cobrando indevidamente os valores do meu cartão. Reforço que só fiz os pedidos porque o aplicativo mostrou claramente que não seriam cobrados, tanto antes de pagar, bem como depois no recibo. Se fosse ter a cobrança e ignorado os voucher eu não teria efetuado as compras.
Solução esperada
Reembolso: R$ 270,52
Mensagens (1)
UBER
Para:
R. V.
24/11/2020
Olá, Rodolpho.
Agradecemos pelo contato.
Para uma análise assertiva da questão, o Sr. poderia nos fornecer mais informações a respeito do código promocional'
Ficamos no aguardo para resolver o quanto antes sua solicitação.
Atenciosamente, Equipe Uber.
Em qui., 22 de out. de 2020 às 12:15, escreveu:
