Estou muito insatisfeito com a Uber / Uber Eats. Não é a primeira vez que reclamo de um pedido que chegou errado ou incompleto, Eno suporte além de ser demorado, insiste que “eu preciso ser mais claro e provar o que estou falando”. Um absurdo se prestarem a isso.
Em anexo seguem prints da tentativa do último atendimento.
Meu pedido deveria ter 4 porções de batata frita. Mas não recebi nenhuma. Parece pouco, mas paguei por isso.
Infelizmente terei que deixar de fazer pedidos pela empresa. Lamentável.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
O mínimo seria um atendimento humanizado. Essas respostas automáticas cansam.
Mensagens (1)
UBER
Para:
D. M.
17/11/2020
Prezado Diego, como vai?
Agradecemos pelo contato.
Informamos que procederemos com o reembolso dos itens não recebidos. Ressaltamos apenas que o envio correto dos alimentos escolhidos é de responsabilidade do restaurante.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Uber.
Em qui., 22 de out. de 2020 às 22:39, escreveu:
