ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. L.

Para: Mercado Pago

23/10/2020

gerei um boleto do mercado pago e paguei no caixa tem para esse valor ir para minha conta do mercado pago,no dia 17/10 hoje já é 23/10 e nada é dinheiro de auxilio esse povo rouba eu doente sem dinheiro e eles simplesmete nem telefone consigo ligar uma tremenda palhaçada.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1200,00

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: c. L.

27/10/2020

Olá Cristiane como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 78097686 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sex., 23 de out. de 2020 às 16:19, escreveu: