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A financeira CREFISA está forjando empréstimo

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. D.

Para: Crefisa

01/01/2021

Eu estava pesquisando um possível empréstimo para realizar o pagamento de uma dívida que eu tenho. Então, no dia 11 de dezembro de 2020, eu tentei simular um empréstimo na financeira CREFISA. Eu preenchi um cadastro no site da CREFISA para ter acesso a simulação. Depois do cadastro preenchido, eu consegui fazer a simulação. Mas como percebi que os juros eram absurdamente altos, eu desisti do empréstimo e deixei para lá. Mas, momentos depois de eu decidir que não queria me enrolar com juros abusivos dos empréstimos, eu fui contactado por um funcionário da financeira CREFISA, de nome JÚLIO CÉSAR, através de uma ligação para meu celular. Júlio César, o representante da CREFISA me empurrou esse tal empréstimo mesmo eu dizendo q os juros eram muito autos e, que eu não queria me enrolar ainda mais. Eu neguei com todas as letras e palavras que eu não queria o empréstimo. Mas instruído pela financeira CREFISA como eles são, o funcionário me ludibriou e conseguiu empurrar um contrato q eu disse que não queria. Júlio César, o representante da CREFISA ficou me obrigando e pagar taxas para que o empréstimo fosse liberado. Primeiro a CREFISA me pediu duas taxas de 349,99. Depois uma taxa de 1.000,00. depois uma taxa de 750,00 e depois outra taxa de 1.500,00. Eu fui praticamente assaltado pela financeira CREFISA. Eu já solicitei o cancelamento do contrato e o estorno do valor pago. Mas a CREFISA alega que eu tinha consciência da situação e, que se eu quiser cancelar, terei que pagar uma multa absurda. Considerando o fato de que eu fui enganado pela CREFISA, que eu tentei de todas as formas resolver essa situação de maneira amigável (sem sucesso) e, com base no código de defesa ao consumidor, não vejo outra maneira de rever meu dinheiro, senão, acionar a CREFISA judicialmente para cobrança de danos morais e materiais. Eu vou dar um prazo de dez (10) Dias corridos a partir do dia dois (2) de janeiro de 2021, para a CREFISA devolver meu dinheiro e cancelar este contato fraudulento. Se isso não for resolvido dentro do prazo estipulado, estejam certos que o valor que a CREFISA terá que me pagar por damos morais e materiais, será muito maior que os 4.050,00 que a CREFISA se nega a me devolver. Obs.: inicialmente estou apenas reclamando no RECLAME AQUI E PROTESTE. Mas após o dia doze (12) de janeiro o contato comigo será apenas através do meu advogado. Boa tarde pra vocês.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4050,00
  • Revisão de valores
  • Estorno

Mensagens (1)

Crefisa

Para: G. D.

12/01/2021

Em atendimento à reclamação recebida, esclarece-se que foi feito contato com o Reclamante para fornecimento dos esclarecimentos necessários e atendimento de sua solicitação. Atenciosamente, CREFISA S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Obrigado. Marcus Vinícius H. Koyama Coordenador Jurídico Cível Tel: (11) 3897-6200 - ramal 6950 Antes de imprimir este e-mail, pense se realmente é necessária uma cópia em papel.