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Lojas Colombo péssimo atendimento.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: LOJAS COLOMBO

04/01/2021

Bom dia! No dia 15 de dezembro de 2020 Comprei os móveis para cozinha, foram 3 peças. No momento da compra escolhi um armário aéreo com nichos p garrafas. No dia seguinte vi que estava disponível os armários de 80cm e 40cm sem os nichos p garrafas, pedi a troca. Foi a maior dificuldade para devolver o armário. Fiz a compra das duas peças e nada de fazerem a entrega. Pedido 73387535 Já perdi a conta de quantos pedidos fiz e nada de resolverem. Vou juntar as provas e acionar as Lojas Colombo na justiça, estou lavando a louça no tanque e isso prejudica toda a higiene. As lojas Colombo estão falhando muito no atendimento ao cliente. Tenho duas opções e vocês podem escolher. Façam a coleta dos móveis que estão aguardando a montagem e cancelem esse último pedido ou me entrem o quanto antes. Quero uma solução o mais breve possível. Obrigado

Solução esperada

  • Entrega ou coleta e cancelamento total das compras.