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Não consigo cancelar.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. C.

Para: Submarino (B2W)

04/02/2021

Comprei um multiprocessador junto a Submarino, mas não fiquei satisfeito com o produto pois achei um com voltagem diferente e com o preço melhor não consigo solicitar o cancelamento do mesmo, mas a submarino não só não atende como eu estou no prazo legal do cancelamento dos 7 dias, solicito a imediato cancelamento do produto e devolução do valores pagos. Tive problema também com a entrega de uma geladeira que já reclamei e por não gostar desse fogão comprei o outro também na Americanas peço que por favor me avisem quando forem vir entregar para não ocorrer um desencontro como foi o caso da geladeira . Aguardo o cancelamento e o ressarcimento. Muito obrigado.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 399,99

Mensagens (1)

Submarino (B2W)

Para: S. C.

11/02/2021

Boa tarde! Segue a carta do consumidor SANDRO COSTA DE CARVALHO. Atenciosamente, Fernanda Corrêa [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Assistente de Atendimento E-mail: [email protected] Telefone: (11) 4003 –1881 - Horário: 8h00 às 17h48 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital