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Valor para acordo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. M.

Para: Banco Daycoval

15/02/2021

Boa tarde, tenho um cartão consignado em pagamento da empresa, porem desde 2014 venho pagando o valor mínimo (10% em folha) e nao consigo liquidar essa divida. Propus um acordo mas fica inviavel o valor. Ressalto que sao quase 7 anos pagando. Eu quero tirar esse cartão da minha folha de pagamento e pagar a parte o acordo. Sei que ha um contrato porem eu estou sendo lesada nesse montante.

Solução esperada

  • Desvincular o cartão da minha folha de pagamento

Mensagens (4)

Banco Daycoval

Para: P. M.

24/02/2021

À PROTESTE - ASSOCIAÇaO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR, Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta. De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário. Cordialmente, [assinatura-email-daycoval] Ouvidoria 0800 777 0900 Banco Daycoval S.A www.daycoval.com.br IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.

P. M.

Para: Banco Daycoval

24/02/2021

Boa tarde, sim em nenhum momento me neguei sobre os valores que devo, o que eu quero é uma negociação justa para ambos. Sim, fiz o contato telefonico e nao efetivei porque esta fora de minhas condições. O valor descontado todo mes do meu pagamento é 344,00. Por baixo já paguei 20.000 só com o valor minimo. Mais uma vez conto com o bom relacionamento e dissernimento da empresa. Coloco a proposta de 420,00 em 12x. Repito nao estou me negando a pagar, estou propondo um acordo que eu sei que poderei honrar e para que nem eu nem a empresa saia no prejuizo. Caso nao haja esse acordo aí sim procuro a Justiça para assim dar andamento. Att

Banco Daycoval

Para: P. M.

03/03/2021

À PROTESTE - ASSOCIAÇaO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR, Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta. De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário. Cordialmente, [assinatura-email-daycoval] Ouvidoria 0800 777 0900 Banco Daycoval S.A www.daycoval.com.br IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.

P. M.

Para: Banco Daycoval

03/03/2021

Certo, porém o juros ainda está muito alto. Ja que o meu saldo devedor é 5.804,43, posso pagar 12 x de 500,00 o que da até a mais do valor total. Conseguimos fechar assim?