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PIX NAO RECEBIDO PELO BANCO NEON

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: Neon Pagamentos

20/02/2021

FIZ UM PIX HOJE DE 800,00 DA MINHA CONTA NUBANK PRA MINHA CONTA NEON E ATE AGORA NAO CAIU NADA, LIGUEI PARA O NUBANK E DISSERAM QUE O PIX FOI ENVIADO CORRETAMENTE, SENDO QUE NO BANCO NEON NAO CONSTA NADA. TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM O BANCO NEON PELO SUPORTE E NINGUEM RESPONDE MINHAS MENSAGENS. QUERO MEU DINHEIRO BANCO NEON.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 800,00

Mensagens (2)

Neon Pagamentos

Para: L. M.

20/02/2021

- Não escreva abaixo desta linha - Oi, Juridico. Tudo bem? Sua solicitação (5664423) foi recebida e está sendo analisada pelos Geeks de nosso atendimento. Logo voce vai receber uma resposta. Voce pode agilizar o seu atendimento respondendo esse e-mail com mais informações sobre sua solicitação. Envie detalhes como: CPF; Número do seu celular cadastrado; Nome completo de sua mãe; Sua data de nascimento. Voce pode anexar também arquivos que podem ajudar com sua solicitação, como por exemplo comprovantes de pagamentosansferencias, prints do app, etc. Quanto mais completa a sua solicitação, mais fácil será seu atendimento. 😉 Abraços, Neon [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] [chat] Chat no app 24 horas por dia [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] Acompanhe a Neon nas redes sociais [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/facebook.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/twitter.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/instagram.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/youtube.png] [VPQEL4-26DL]

Neon Pagamentos

Para: L. M.

22/02/2021

- Não escreva abaixo desta linha - Oi, Juridico. Tudo bem? Sua solicitação (5664423) foi atualizada. Abraços, Neon Alice O. (Neon) 22 de fev. de 2021 10:07 BRT Olá, bom dia! Meu nome é Alice e vou te ajudar a partir de agora! Agradecemos o envio das informações. Já encaminhamos para o time responsável! Atenciosamente, Alice Time Neon. Juridico 20 de fev. de 2021 23:40 BRT [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] [chat] Chat no app 24 horas por dia [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] Acompanhe a Neon nas redes sociais [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/facebook.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/twitter.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/instagram.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/youtube.png] [VPQEL4-26DL]