Cobrança Indevida

recebi um email me informando de uma divida que desconheço usei a maquininha da cielo em 2015 por um periodo, porem solicitei encerramento no mesmo ano, e a maquinhinha foi recolhida tudo certinho, não fiquei devendo nada tudo foi acertado na epoca, ,nunca me mandaram nada por email, nunca me ligaram, nenhum contato antes caso tenha ocorrido algum erro, agora depois de 6 anos me aparece uma divida, sujou meu nome. preciso que resolvam minha situação. aguardo retorno, em breve por favor.

Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações.: - CPF/CNPJ; - Dados bancário (banco, agencia e conta); - Número de estabelecimento; - Telefone com DDD para contato. O prazo para tratativa do seu caso é de até 2 dias úteis, peço por gentileza que aguarde nosso retorno. A central Fale conosco trabalha de segunda à sexta das 8h às 22h. Caso já tenha recebido essa mensagem e encaminhado as informações necessárias, peço gentilmente, que desconsidere esse e-mail. Atenciosamente,

Prezado cliente, bom dia!! A Cielo fez uma cessão para empresa recovery dos débitos desse estabelecimento do qual não constam na agenda financeira. Entre em contato no telefone 0800 772 3331 (central recovery ). A recovery tem um fluxo para a tratativa desses casos e tem a responsabilidade por analisar questionamentos e documentos enviados pelo cliente. Em caso de duvida estamos a disposição!!! Att, Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472.Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. MERIELLE Especialista Atendimento Web Clique aqui e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----