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Ligações excessivas educa mais brasil

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: Educa Mais Brasil

24/02/2021

Recebo aproximadamente 20 ligações por dia para fazer renovação de uma bolsa que não quero. As vezes chega a 8 ligações somente pela noite. Queria incarecidamente que me deixassem em paz.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Educa Mais Brasil

Para: M. C.

02/03/2021

Olá, Sra. Michelle. Bom dia! Após inúmeras tentativas de contato telefônico sem sucesso, venho informar através deste meio que sua bolsa encontra-se ativa. Todavia, como a senhora informou não ter mais interesse de manter sua bolsa de estudos junto ao Programa Educa Mais Brasil, deve cancelá-la através do seu Portal do Aluno em nosso site s:www.educamaisbrasil.com.br/ . Esse procedimento é feito pelo aluno, a partir dele não serão geradas mais taxas de renovação e, consequentemente, a senhora não receberá mais ligações de cobrança. Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição. Atenciosamente, Setor Jurídico Educa Mais Brasil

M. C.

Para: Educa Mais Brasil

02/03/2021

Isso justifica mais de 20 ligações dia?? Acho que não?? Só nas imagens enviadas por vcs são 19.

Educa Mais Brasil

Para: M. C.

29/03/2021

Olá Sra. Michelle, Bom dia! As cobranças foram suspensas, após a senhora informar que não tem mais interesse em renovar a bolsa. Atenciosamente, Setor Jurídico Educa Mais Brasil