Erro do bb e disciplinas não foram disponibilizadas no período correto

Boa noite. Venho por meio deste canal, registrar mais uma reclamação com relação à UniFran/ Cruzeiro do Sul Virtual. Sou aluno do pólo de Araraquara, cursando o quinto semestre de Educação Física. Todo semestre realizamos o mesmo procedimento de rematrícula, acessando o sistema, selecionando as disciplinas, gravando a pré matrícula e confirmando. Desde Fevereiro tenho notado que estão disponíveis pra mim, apenas três disciplinas: Plano de acompanhamento de carreira em Educação Física, Projeto integrador de competências em Educação Física e Temas Transversais. Desde o início das aulas deste semestre que venho perguntando se são apenas essas as disciplinas a serem disponibilizadas. E a resposta foi sempre afirmativa. Entrei em contato mais uma vez pra relatar que a disciplina Temas Transversais aparecia bloqueada pra mim, apesar de ainda estar no prazo cursar a mesma. Ficaram de verificar o que ocorreu, mas não obtive resposta pelo mesmo canal com o qual me comuniquei. Isso até a data de hoje (18/03/2021), quando entrei em contato novamente para relatar novo erro relacionado a esta mesma disciplina. O que aconteceu foi que depois de dois dias do contato anterior, como não tive respostas, acessei o sistema e a matéria estava desbloqueada para acesso. Li o material e conteúdos, concluí todas as atividades dentro do prazo. No entanto essa mesma matéria apareceu duplicada na plataforma pra mim, sendo que a que eu concluí aparecia mais uma vez bloqueada para acesso e a segunda estava com as notas zeradas. Na plataforma continuava a aparecer apenas três disciplinas (quatro com a duplicação de Temas Transversais). Como a resposta desde o primeiro contato do ano, no início de Fevereiro, foi que eram apenas essas disciplinas a serem realizadas, fiquei despreocupado pensando que mais adiante apareceriam as demais. Agora no mês de Março, após relatar essa duplicação de uma das disciplinas e da pessoa ter confirmado que foi falha no sistema, perguntei mais uma vez se eram apenas essas as disciplinas e entrei no histórico pra ver quantas teriam para eu cursar neste semestre inteiro. Lá constavam sete disciplinas (com exceção de Temas Transversais). Mais uma vez perguntei pra pessoa se eram apenas essas as disciplinas, considerando que o semestre se encerra entre Junho/ Julho e de acordo com eles, são liberadas apenas uma disciplina por mês com exceção de PIC e PAC, que ocupam o semestre inteiro. Hoje que fui informado que ocorreu “um erro na liberação delas no bb” conforme alegação da pessoa que já vem me atendendo desde o ano passado. Sendo assim, a disciplina que eu deveria ter cursado no mês 02, foi encerrada, e tenho até dia 30 pra cursar a do mês corrente, a conta a partir de hoje, dia 18/03. Não é a primeira vez que tenho problemas, assim como não é a primeira vez que acontece de uma (ou várias) disciplina não aparecer. A exemplo disso, posso citar uma disciplina que eu deveria ter cursado logo no início do curso, mas da qual eu só soube da existência no segundo ano, quando apareceu na parte do primeiro semestre, disciplinas a cursar. Até hoje não deram uma explicação plausível para o ocorrido a não ser: “possível falha no sistema”. Além das matérias que antecipam a bel prazer e de acordo com o que convém, como as de Dezembro. Exijo sim o que é meu por direito. Não irei cursar a disciplina de Fevereiro só ano que vem, assim como quero dilatação no prazo da disciplina de Março. Tenho captura de todas as telas para comprovar tudo o que eu aqui afirmo. Gostaria de saber ainda, porque recebi dois e-mails hoje, afirmando que a senha que sempre utilizei no curso e que foi criada por mim logo no início, agora acusou ser temporária (pedindo inclusive pra ser trocada). Aguardo respostas.