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- Título da reclamação pública
Cpfl
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
m. g.
Para: CPFL Paulista
Já estou desesperado com uma conta da cpfl d 2.500,00 coloquei energia fotovoltaica e depois d 2 meses apareceu está conta, a cpfl vem verificar e diz está tudo certo, hj mesmo vieram era 00:00 isso mesmo, meia noite para verificar, mais não olham nada, sobre a energia fotovoltaica? Está tudo em ordem funcionando ok Não tenho como pagar está conta e não sei mais o q fazer
Solução esperada
- Revisão de valores
- Reparo
Mensagens (1)
CPFL Paulista
Para: m. g.
Prezado Cliente, Boa Noite! Em atenção ao seu e-mail, informamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento: - Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 010 10 10, diariamente, 24 horas; - Site www.cpfl.com.br; - Agencia de atendimento comercial mais próxima da localidade, podendo ser consultado através do link: s:www.cpfl.com.br/atendimento-a-consumidores/localidade/Paginas/default.aspx Ressaltamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto à discordância, em relação às providencias adotadas da reclamação registrada na primeira instância ou descumprimento do prazo de uma solicitação formalizada, mediante informação do número de protocolo. Ressaltamos que informações e solicitações serão registradas apenas para o titular da conta, nos canais de atendimento citado acima. Atenciosamente, GR4 Peterson Ouvidoria CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP www.cpflatende.com.br [cid:part_3313954737161432@CPFL] On 30/03/2021 14:47,