Reativação de aparelho

Bom dia eu me chamo haredil junior eu moro no rj eu cancelei um chip da nextel em 12/11/2020 e a operadora nextel bloqueio o meu aparelho pois hoje eu preciso do meu aparelho Reativado e até hoje ninguém da nextel e da claro não resolveram o meu problema isso é uma injustiça com o consumidor A nextel fez eu preencher um formulário de declaração enviados pela nextel com a declaração escrita assim: Declaração para fins de Exclusão de aparelhos no monitoramento e reativaçao de serviços. Eu fiz e enviei para a nextel e nada porfavor me ajudem a desbloquear o meu aparelho

Eu haredil junior eu fiz tudo que a operadora Nextel pediu e nada de Reativar o meu aparelho eu vou no procon e vou procurar um advogado para resolver isso sem mais.