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Notebook Sony Vaio

SONY BRASIL 11725-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. c.

Para: SONY BRASIL

24/03/2021

Tenho um notebook Sony Vaio branco modelo sve15125cbw, por sinal um excelente computador. A placa mãe do mesmo esta com problemas e não vejo solução para a compra na Sony. Me deixaram na mão com um notebook bom mas nao posso usar pq a Sony não me fornece a peça. Protocolo da Sony 06898535 Quero a peça pra arrumar meu notebook, não vou joga-lo fora.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

SONY BRASIL

Para: f. c.

26/03/2021

Boa tarde! Prezado PROTESTE, Segue em anexo a tratativa que a empresa Sony Brasil apresenta para a RECLAMAÇaO em questão. Por gentileza, confirmar o recebimento. Atenciosamente, Sony Brasil LTDA.

f. c.

Para: SONY BRASIL

26/03/2021

Estou em Betim MG e a Sony manda uma assistência em SÃO PAULO? Que respeito vcs têm com seus consumidores? Liguei para essa assistÊncia que NÃO TEM A PLACA MÃE. Aguardo retorno Dilane