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Pagamento recusado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. E.

Para: Recarga Pay

25/03/2021

Fui fazer um pagamento de um boleto e foi recusado com o "Pagamento Indisponíve! Você atingiu o limite de pagamentos de boleto com esse tipo de cartão ..." Mas não tem nenhuma tela que me informe isso. Confrontei eles com o CDC e com a LGPD e não me deram a informação de qual é o meu limite. Exijo a informação ou a liberação para pagamento até disponibilizarem essa informação. O Número de protocolo: 21913489 .

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Pedido de desculpas e exposição de limites