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Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
E. S.
Para: Neon Pagamentos
Fiz um pix do banco neon para a caixa econômica federal e até hoje não caiu fiz no dia 14/02/2021 hoje é dia 26/03/2021 e até hoje eles não resolveram entrei em contato com a caixa e eles falaram que caiu na minha outra conta do que as contas que tenho não caiu em nenhuma então não sei o que fazer para ter o meu dinheiro de volta
Solução esperada
- Reembolso: R$ 60,60
- Revisão de valores
- Danos morais/materiais
Mensagens (2)
Neon Pagamentos
Para: E. S.
- Não escreva abaixo desta linha - Oi, Juridico. Tudo bem? Sua solicitação (5932854) foi recebida e está sendo analisada pelos Geeks de nosso atendimento. Logo voce vai receber uma resposta. Voce pode agilizar o seu atendimento respondendo esse e-mail com mais informações sobre sua solicitação. Envie detalhes como: CPF; Número do seu celular cadastrado; Nome completo de sua mãe; Sua data de nascimento. Voce pode anexar também arquivos que podem ajudar com sua solicitação, como por exemplo comprovantes de pagamentosansferencias, prints do app, etc. Quanto mais completa a sua solicitação, mais fácil será seu atendimento. 😉 Abraços, Neon [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] [chat] Chat no app 24 horas por dia [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] Acompanhe a Neon nas redes sociais [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/facebook.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/twitter.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/instagram.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/youtube.png] [3L383O-EXMV]
Neon Pagamentos
Para: E. S.
- Não escreva abaixo desta linha - Oi, Juridico. Tudo bem? Sua solicitação (5932854) foi atualizada. Abraços, Neon Juliana M. (Neon) 26 de mar. de 2021 20:42 BRT Caros, boa noite! O chamado para solução está em andamento, porém só podemos passar informações para o titular da conta. Desde já agradeço. Abraços, Juliana M Time Neon 💙 Juridico 26 de mar. de 2021 16:45 BRT [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] [chat] Chat no app 24 horas por dia [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/divisor.png] Acompanhe a Neon nas redes sociais [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/facebook.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/twitter.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/instagram.png] [s:resources.banconeon.com.br/s/banconeon/Emails/imagens/youtube.png] [3L383O-EXMV]