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Não recebi meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: LOJAS COLOMBO

27/03/2021

Boa tarde, gostaria de relatar que fiz uma compra de um Notebook nas lojas Colombo e dizia que chegaria até dia 26 de Março. Eu preciso urgente dessa encomenda porque uso para trabalho. Porém não chegou na data combinada e nem se quer avisaram o motivo do atraso. E nem sei aonde está o meu produto. Sem falar que não consigo contato com a empresa. Um verdadeiro descaso com o consumidor. Nunca mais efetuará o u.a compra nessa loja. Porém agora quero saber aonde está meu produto,ainda mais que se refere à 2 800 reais já debitado do meu cartão. E eu aqui precisando do produto sem saber sequer aonde e quando vou receber.

Solução esperada

  • Quero saber do meu produto