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garantia não autorizada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. D.

Para: ELECTROLUX

29/03/2021

Boa Tarde, minha reclamação é de um fogão mesa TRIP CHA GC75P eletrolux comprado em 17/04/20 não está funcionando o acendedor automático acionei a garantia e foi constatado defeito na peça, se prontificaram a trocar a mesma , mas não garatiram as outras peças q possivelmente podem estragar no desmonte do fogão para a troca da peça estragada, eu teria q arcar com os custos se virem a quebrar o q resolve uma garantia q não cobre totalmente o produto. UM absurdo!

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

ELECTROLUX

Para: I. D.

08/04/2021

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua groelândia, 352 jardim américa são paulo/sp 01434-000 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Logo e-mail] [cid:[email protected]]