Ha 15 dias eu tento remarcar minha passagem com créditos e eles não respondem nenhum email, uma única pessoa me respondeu e quando me passa a cotação esta o dobro do valor que encontro no site, quando contesto ele simplesmente ignora o pedido! Já implorei pra remarcar uma coisa que é meu direito! Não sei mais o que fazer!
Solução esperada
Reembolso: R$ 1300,00
Mensagens (1)
Zupper
Para:
C. G.
12/04/2021
À Sra. Camila Gorayeb e responsável Proteste.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
O nosso atendimento está centralizado com o intuito de atender com mais rapidez e agilidade.
Verificamos que está em tratativa por um de nossos canais e sua solicitação está em tratativa, pedimos que aguarde o setor responsável.
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Felipe Pereira
Analista Jurídico
[email protected]
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Em qua., 31 de mar. de 2021 às 12:20, escreveu:
