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PROBLEMA no motor modelo CRM55 em 07 meses de uso
Esta reclamação é pública
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G. P.
Para: CONSUL
Comprei um Refrigerador Consul modelo CRM55 no dia 27/07/20, porém no dia 23/03/21 a geladeira parou de refrigerar e perdi alimentos congelados devido ao problema. Enviaram um Técnico hoje 31/03 para verificar, mas não obteve nenhuma resolução, apenas informou que o motor quebrou e precisa ser trocado, nos deram um prazo de mais 15 dias uteis. Ao todo serão 29 DIAS SEM GELADEIRA, um ABSURDO. É LASTIMÁVEL o sistema de fabricação e qualidade da empresa CONSUL. Estamos decepcionados, e preciso resolver a questão com URGENCIA, mas nos disseram que teremos que aguardar esse prazo! NÃO RECOMENDO A NINGUEM ESSE REFRIGERADOR.