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Rebaixamento de conta Estilo para comum sem aviso

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: BANCO DO BRASIL

01/04/2021

Estou tentando aplicar no LCA há meses e para tentar resolver este problema fui entrar em contato com o gerente da minha conta. Para minha surpresa, ele não existe mais no meu aplicativo e sendo assim entrei em contato com todos os telefones disponíveis do banco. Foi assim que descobri que a minha conta Estilo tinha sido modificada para conta normal e virtual, ainda por cima, sem aviso algum por parte do banco. Eu exijo que alguém entre em contato para esclarecer o motivo dessa mudança absurda, e que está me prejudicando, pois não consigo movimentar o dinheiro na minha conta, e também não consigo contato com nenhum atendente do banco.

Solução esperada

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