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Nome no Serasa conta já com mais de 5 anos

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. S.

Para: Ativos S.A.

02/04/2021

Olha sei que vcs da ativos vai dizer que o nome tá lá só para negociar. Mais vcs tem conta aí no meu CPF no banco do Brasil com mais de 5 quero que tira do Serasa .ou vou ter que falar com um advogado para ver meus direitos no cód do consumidor.e cód.civel

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (7)

Ativos S.A.

Para: L. S.

08/04/2021

Prezado Senhor Luiz, bom dia. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos. A Ativos em parceria com a Serasa disponibilizou no mercado mais uma ferramenta que permite aos seus clientes a negociação em um ambiente seguro e de fácil acesso. Seguem abaixo alguns pontos importantes sobre as informações que constam na plataforma da Serasa: Possuem caráter negocial e informativo com visualização disponível apenas para o consumidor, por meio de login e senha. São classificadas como: contas atrasadas (mais de 5 anos de vencidas) e contas negativadas (menos de 5 anos de vencidas), portanto são situações diferentes. Ressaltamos que as dívidas atrasadas são apresentadas como uma oportunidade de negócio, não estando negativadas. Aproveite as excelentes condições disponíveis um ambiente seguro e de fácil acesso. Quanto ao seu Score orientamos buscar a própria Serasa que informará o que é preciso fazer para elevar este índice. Orientamos a acessar o site e o canal Serasa Consumidor no YouTube que fornecem diversas dicas a respeito do tema. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: E-mail: [email protected] Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]

L. S.

Para: Ativos S.A.

11/04/2021

Olha negativo conta com mais de 5 não tem que ficar na Serasa então peço por favor tira meu nome de lá

L. S.

Para: Ativos S.A.

11/04/2021

Desculpe mais não existe nome no Serasa para negociar dívidas todas empresas vendo Por favor quero meu nome longe do Serasa com conta amais de 5 anos .vou em um advogado pra ver se isso é certo ?

L. S.

Para: Ativos S.A.

11/04/2021

Já fiquei sabendo que dá danos morais eu vou atraz dos meus direitos não aceito meu nome com contas com mais de 5 anos no Serasa quero que dá um jeito nisso

Ativos S.A.

Para: L. S.

12/04/2021

Prezado Senhor Luiz, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Informamos que a demanda solicitada pelo senhor foi atendida em 08/04/2021, conforme e-mail em anexo. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]

Ativos S.A.

Para: L. S.

12/04/2021

Prezado Senhor Luiz, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Informamos que a demanda solicitada pelo senhor foi atendida em 08/04/2021, conforme e-mail em anexo. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]

Ativos S.A.

Para: L. S.

12/04/2021

Prezado Senhor Luiz, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Informamos que a demanda solicitada pelo senhor foi atendida em 08/04/2021, conforme e-mail em anexo. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]