Cobrança indevida

Estou recebendo a cobrança de um endereço que não é o meu e por 31 dias de consumo sendo que só consumi 13 dias. Desde o dia 16 de março cadastram meu endereço errado pelo telefone e eu liguei e implorei diversas vezes para que arrimassem meu cadastro e a atendente me garantiu que foi trocado Fui retirar por e-mail minha fatura e o endereço continua errado a cobrança é totalmente indevida e por telefone me informaram que novamente eu preciso aguardar 10 dias para que se resolva é que absurdamente eu terei que pagar uma conta que não é minha para que meu nome não seja negativado Eu estou passando mal de crise de ansiedade de tanto estresse que tenho passado por conta do péssimo serviço da empresas se nada for resolvido procurei meus direitos na justiça pois é uma falta de respeito com o consumidor que não tem opção de utilizar o serviço de outra empresa . Só quero uma coisa simples a troca do meu endereço é a fatura que de direito é a minha !

*** FAVOR RESPONDER ACIMA DESTE TEXTO. TODO CONTEÚDO ABAIXO DELE SERÁ DESCONSIDERADO *** [s:atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231825] Olá, , Obrigada por entrar em contato com a gente. É um prazer atende-lo! Este e-mail é direcionado a tratativas relacionadas ao consumidor Comgás e suas dúvidas. Para tratar questões judiciarias oriento que deve enviar um ofício, com a solicitação do que precisa, endereçado ao jurídico Comgás, na Av. Faria Lima, 4100, 4° andar. Para demais dúvidas e solicitações o Sr. pode acessar um dos nossos outros canais de atendimento: Central de Atendimento: 08000 110 197. Atendimento para deficientes auditivos: 0800 200 8200 ou 0800 729 1091. Chat: www.comgas.com.br Comgás Virtual: virtual.comgas.com.br Seu protocolo de atendimento é o 0042870964 Aline T. [s:atendimentocomgas.neoassist.com/API/ImageLib/Download/231827] Para Original: Consumidor Comgas - [email protected] De Original: - - 03/04/2021 00:27 Mensagem: Esta mensagem foi enviada de um EMISSOR EXTERNO - tenha ATENÇaO, principalmente com links e anexos.Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) é confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo indivíduo ou entidade a quem foi endereçada. Caso voce a tenha recebido por engano, deverá devolver ao remetente e, posteriormente apagar, pois a disseminação, encaminhamento, uso, impressão ou cópia do conteúdo desta mensagem são expressamente proibidos. This message (including any attachments) contains confidential information intended for a specific individual and purpose, and is protected by law. If you are not the intended recipient, you should return and then delete this message. Any disclosure, copying, printing, use or distribution of this message, or the taking of any part is illegal. Este mensaje (incluyendo cualquier anexo) es confidencial y legalmente protegido, pudiendo ser utilizado solamente por el individuo o entidad al que fue enviado. En el caso de que usted haya recibido este mensaje por equivocación, deberá devolverlo a su remitente y luego eliminarlo; quedando expresamente prohibidos su diseminación, reenvío, uso, impresión o copia del contenido de su contenido.