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Desconto em folha indevido.
Esta reclamação é pública
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E. N.
Para: BANCO DO BRASIL
Em 2018 contratei dois empréstimos consignados junto ao Banco do Brasil. Ocorre que, por motivos alheios, os pagamentos via folha (contracheque) foram suspensos por mais de 24 meses, desde Agosto de 2018. Em Março desse ano (2021) busquei a agência 5559-X para regularização, fiz um acordo e me foram emitidos 60 boletos de valor igual, R$ 714,84, totalizando R$ 42.890,40, o primeiro com vencimento para o dia 08/04/2021. Porém, para minha surpresa, após ter realizado esse acordo para PAGAMENTO EM BOLETO e não mais em FOLHA, visto que até então o pagamento em folha estava suspenso, o pagamento dos dois empréstimos que não ocorria há mais de 24 meses foi reativado em folha de pagamento (contracheque), vindo descontando em dois empréstimos, um de R$ 410,86 em 67x e outro de R$ 12,57 em 68x, totalizando R$ 28.382,38. Gostaria de uma solução, visto que com certeza os valores debitados em folha estão desatualizados e posteriormente vão me cobrar mais ainda em cima de juros e multa. Gostaria que fossem retirados da folha os supramencionados empréstimos, visto que já foi firmado acordo em relação a eles para pagamento em boleto e meu nome já até foi retirado do SPC/SERASA. Comuniquem meu pagador (Marinha do Brasil / PAPEM) para que seja cessado o desconto em meu contracheque, por gentileza. Esse desconto é indevido e está afetando minha saúde financeira e mental.