Estou tentando cancelar uma assinatura da revista Quatro Rodas, da Editora Abril. Minha atual assinatura já venceu e eu não quero continuar assinando a revista por uma questão financeira. O problema é que o site da editora só dá opção de cancelamento por telefone, mas os números não funcionam. O 0800 775 2112, ao ser chamado, dá uma mensagem de estar bloqueado para receber chamadas. O outro número, 11-5087-2112, também não recebe chamadas. Já fiz a troca de forma de pagamento de débito automático para boleto, com o pensamento de que a assinatura não seja renovada pela falta do pagamento.
Solução esperada
Cancelamento da minha assinatura.
Mensagens (1)
Editora Abril
Para:
R. M.
12/04/2021
Prezados,
Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A.
---------- Forwarded message ---------
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AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas.
Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados.
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