Reembolso do valor de produto não realizado

Prezada Ricardo Eletro, Como a empresa não cumpriu o prazo de restituição do valor de 339,80 referente ao pedido 37807140 até o dia 30 de março, conforme informado pela empresa, foi registrado notificação contra a empresa no Procon e no site Denuncie do Deputado Celso Russomano defensor dos direitos do consumidor. Aguardando providências. Atenciosamente, Levy de Queiroz Carmo

Prezada Ricardo Eletro, Hoje 14/04/021 fazem exatamente 90 dias da aprovação do estorno do pedido de número 37807140 autorização de restituição no valor de R$ 339,80, conforme documento em anexo da empresa em 14/012021. Infelizmente o crédito na minha conta bancária ainda não aconteceu. É lamentável e entristecedor a empresa não honrar com seus compromissos legais junto ao cliente, que é não querer devolver o dinheiro que não lhe pertence e sim ao consumidor. Aguardando providências da empresa e dos órgãos fiscalizadores do consumidor, notificados sobre a situação inadimplente da empresa. Atenciosamente, Levy de Queiroz Carmo

Prezada Ricardo Eletro, Como a empresa não tem interesse e não quer devolver o meu dinheiro referente ao pedido nº 37807140 no valor de R$ 339,80, cancelado e aprovado pela empresa em 14/01/2021 para ser devolvido, e até presente data isso não ocorreu, a empresa além de ser notificada nos slites Consumidor.gov, Proteste, Reclameaqui, Denuncie do Deputado Federal Celso Russomano, foi realizada denuncia contra empresa também no Procon de processo nº 27.001.001.21-0002654 e na Delegacia da Policia Civil de boletim de ocorrência nº: 00040164/2021. Aguardo a devolução do dinheiro. Atenciosamente, Levy de Queiroz Carmo

Prezada Ricardo Eletro, Informo que foi creditado em minha conta bancária hoje dia 28/04/2021 o valor de 339,80 referente ao pedido cancelado 37807140. Desta maneira a situação foi resolvida. Atenciosamente, Levy de Queiroz Carmo