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Empréstimo indevido na minha conta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: Banco Daycoval

08/04/2021

Olá gostaria de informar que abri meu extrato bancário e extrato do Inss, na qual houve um empréstimo pelo banco Daycoval, na qual NÃO fiz, entrei em contato com um fone que tem na internet, do banco , rapaz que se identificou como Victor, relatei o caso do Valor INDEVIDO na minha conta, informei que gostaria de devolver o valor de R$ 9452,00 na minha conta , informou dados de uma pessoa física , para que eu fizesse pix, informando ser gerente responsável ,Mário , como não senti segurança em uma pessoa física, pedi dados bancários do banco Daycoval , para transferência do Valor , e não respondeu mais o whats, gostaria de DEVOLVER o VALOR, mas quero a segurança da devolução ao banco...Como não tive retorno e quero SOLUÇÃO, resolvi fazer reclamação...Aguardo o mais breve possível um retorno, pois sei que o prazo e de 7 dias úteis para devolução...

Solução esperada

  • Retorno do banco Daycoval , para devolução do valor indevido , registro por e-mail e baixa da minha folha do inss..