Boa noite,
Fiz portabilidade da Tim pra Vivo, pois não estava gostando do plano da Tim. Mesmo sendo feita a portabilidade faz tempo está cobrando conta como se não tivesse feito a portabilidade. Quero saber qual o procedimento, a conta venceu dia 10 e não efetuei o pagamento por ser indevido. Quero o cancelamento da minha conta na Tim.
Solução esperada
Revisão de valores
Cancelamento de conta indevida, após portabilidade de número.
