Lentidão

Bom dia. Após uns 6/7 meses de uso do aparelho MOTO G 8, o mesmo começou a dar alguns problemas, como: apresentar muita lentidão, falhas constantes ao tentar conectar-se ao wi-fi, sair da tela de um aplicativo sozinho, entre outros... Chegando, desse modo, a solicitação para à atualização do aparelho para o Android 10. Como solicitado, fiz a atualização, no entanto, o aparelho apresentou outros problemas após a instalação do Android 10, uma lentidão absurda ( o teclado nem abre direito), já exclui inúmeros aplicativos e fotos, vídeos, músicas, mas mesmo assim diz que está com metade da capacidade do celular ocupada por aplicativos que fazem parte do sistema do Android 10, sendo assim, não posso excluir esses aplicativos e tenho que ficar com o celular muito ruim para o uso. Dei uma segunda chance a marca, mas novamente me decepcionei, não comprarei mais, e não recomendo a ninguém.

Prezados senhores, boa tarde! Segue anexa a manifestação da empresa referente à reclamação em comento. Desde já muito obrigada! [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1rHkoIlSFA96HzXDtJbPAQGmriFPDVSOMandrevid=0B-H7xtvIyZmJK0JReTdydG1tTnFBcnFHak03L1IxTHdHdEdNPQ] Ao responder este e-mail, favor utilizar a função "responder para todos" Em seg., 12 de abr. de 2021 às 09:35, escreveu: