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CONTA BLOQUEADA SEM MOTIVOS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. L.

Para: Mercado Pago

12/04/2021

SOLICITO O DESBLOQUEIO DA CONTA POIS JA ENVIEI MEUS DADOS E ETC SERA POSSIVEL QUE NEM O SALDO EU NAO VOU CONSEGUIR OLHAR?

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (3)

Mercado Pago

Para: S. L.

16/04/2021

Olá Suelen, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 104460027 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 12 de abr. de 2021 às 10:37, escreveu:

S. L.

Para: Mercado Pago

19/04/2021

Olha mercado pago vamos ser sinceros né não existe protocolo nenhum não estou sendo atendida por nada vocês parecem que não quer me atender é nem resolver meu caso apenas fica falando q fui atendida por um protocolo q nem se quer existe já estou frustrada com isso quero apenas o desbloqueio da conta que foi solicitado dia 09/04/2021

S. L.

Para: Mercado Pago

19/04/2021

VOCE ME ENVIAM MENSAGENS AUTOMATICAS FALANDO PRA ENTRA EM CONTATO COM O PROTOCOLO 103978170COMO VOU ENTRAR EM CONTATO COM ESSA merd* SENDO QUE VOCES NAO RESPONDE