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Conta Mercado Livre Suspensa Aguardando Reativação

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. R.

Para: Mercado Livre

12/04/2021

Minha conta do Mercado Livre / Mercado Pago havia sido suspensa, pois eu havia anunciado um produto em categoria errada. A suspensão seria válida até o dia 09/04, no entanto, ela inda permanece suspensa, alguns recursos da conta estão disponíveis, no entanto, não é possível realizar uma venda ou movimentar a conta do mercado pago!

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: R. R.

14/04/2021

Olá Rosemeire, como vai ? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 104342861. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 12 de abr. de 2021 às 13:46, escreveu: