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Ao Banco do Brasil solicito atualização de minha margem consignável conforme Lei nº 14.131/2021

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. D.

Para: BANCO DO BRASIL

12/04/2021

Solicito do Banco do Brasil AG 2905-X a atualização no sistema do banco de minha margem consignável conforme Lei nº 14.131/2021 que trata de sua ampliação já disposta no SIGEPE para renovação dos contratos que tenho com o Banco do Brasil e a possibilidade de portabilidade da dívida que tenho com a CIASPREV da suspensão por 120 dias da cobrança do crédito consignado de forma que sou aposentada idosa ex- servidora do Ministério da Saúde AM MANAUS tendo em vista a aprovação da MPV 1006/2020 que beneficia em momentos de pandemia COVID-19, APOSENTADOS,PENSIONISTAS e servidores públicos aposentados e ativos transformada em lei nº 14.131/2021 que trata: Propõe a suspensão por 120 dias da cobrança do crédito consignado, alongando-se os contratos pelo prazo necessário, nos pagamentos das obrigações de operações de créditos consignados em remunerações, salários, proventos, pensões e benefícios previdenciários, inclusive de servidores e empregados, públicos e privados, ativos e inativos, bem como de pensionistas, da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. https://www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/2021/lei-14131-30-marco-2021-791207-norma-pl.html 92-984484268 92-98455-5370-whatsapp 92-32389289 fixo

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo

Mensagens (2)

N. D.

Para: BANCO DO BRASIL

22/04/2021

Solicito retorno da minha agência na avenida Djalma Batista 2905-x

N. D.

Para: BANCO DO BRASIL

06/05/2021

Essa a reposta do BB até hoje eles não entraram em contato, omissão! Ref.: Protocolo Nº 76720891 Olá, Nazaré! Espero que esteja tudo bem com você e seus familiares! O Banco do Brasil está ciente da mudança e as agências tem acesso às margens atualizadas. Dessa forma, estou entrando em contato com a agência para que ela informe. Este SAC, ou a própria agência entrarão em contato com você. Nazaré, agradeço por ter entrado em contato conosco, mas se precisar de algo mais ou ainda tiver alguma dúvida fale com este SAC pelo telefone 0800-729-0722 ou, se preferir, por qualquer um dos nossos outros canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento. Atenciosamente, permaneço à disposição. Sebastião Equipe SAC BB Poder te ajudar é #valiosopramim