nao recebi meu produto

comprei um aparelho de jantar da loja via bella pago pelo mercado pago no dia 09/03/2021 após confirmação do pagamento recebi um código de rastreio no dia 07/04/2021 consta produto entregue porem em Caeté Minas Gerais e meu endereço é Vilhena Rondônia desde então estou tentando sem sucesso entrar em contato com o vendedor e com o mercado pago porém nenhuma resposta

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