Fui olhar no Site do Serasa para ver como estava meu Score e, vi uma cobrança indevida da Sky com os seguintes Itens:
Número do contrato:5144320
Data da dívida:02/03/2021
Valor atual da dívida: R$ 128,56
Liguei para a central da Sky Imediatamente e a atendente virtual pediu meu cpf. Não consta nos dados da empresa meu CPF como cliente da Sky.
Gostaria de resolver esse problema o mais rápido possível com a empresa.
Solução esperada
Somente tirar o meu CPF do Serasa como Inadimplente. Caso, não resolvam, vou tomar as medidas jurídicas para resolver.
Mensagens (2)
SKY
Para:
A. S.
20/04/2021
Prezados, boa tarde.
Segue a resposta para o caso apresentado.
Consumidor: ANDREIA CARVALHO DA SILVA
F.A: CPTBR01249666-15
Atenciosamente.
[cid:[email protected]]
ANTONIO VASCONCELOS (VASCO) – Instancias Superiores
+55 11 25405626 [email protected]
Diretoria Customer Care
Av. DR. Chucri Zaidan, 920 – Torre 1 – 16º Andar, Vila Cordeiro - São Paulo - SP, 04583-110
Market Place – SKYPLACE SKY.COM.BR I APP Minha SKY
[cid:[email protected]]
[proteste.org.br]
A. S.
Para:
SKY
11/05/2021
Agradeço desde já a Sky pela colaboração em tirar meu nome como inadimplente do Serasa.
