Voltar

Cobrança Indevida no Serasa pela Sky

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: SKY

13/04/2021

Fui olhar no Site do Serasa para ver como estava meu Score e, vi uma cobrança indevida da Sky com os seguintes Itens: Número do contrato:5144320 Data da dívida:02/03/2021 Valor atual da dívida: R$ 128,56 Liguei para a central da Sky Imediatamente e a atendente virtual pediu meu cpf. Não consta nos dados da empresa meu CPF como cliente da Sky. Gostaria de resolver esse problema o mais rápido possível com a empresa.

Solução esperada

  • Somente tirar o meu CPF do Serasa como Inadimplente. Caso, não resolvam, vou tomar as medidas jurídicas para resolver.

Mensagens (1)

SKY

Para: A. S.

20/04/2021

Prezados, boa tarde. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: ANDREIA CARVALHO DA SILVA F.A: CPTBR01249666-15 Atenciosamente. [cid:image001.png@01D73613.89CBC3B0] ANTONIO VASCONCELOS (VASCO) – Instancias Superiores +55 11 25405626 antonio.vasconcelos@sky.com.br Diretoria Customer Care Av. DR. Chucri Zaidan, 920 – Torre 1 – 16º Andar, Vila Cordeiro - São Paulo - SP, 04583-110 Market Place – SKYPLACE SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:image002.jpg@01D73613.89CBC3B0] [proteste.org.br]