entrei em contato coma tim para resolver o problema de minha mae que e uma senhora de idade avançada, o atendente se negou a prestar o atendimento e alegou que a titular precisava confirmar os dados, entao coloquei minha mae no atendimento, entao ele derrubou a ligaçao. minha mae teve o serviço tim live suspenso e solicitaram documentaçao, enviamos porem a tim nao liberou os serviços, e estamos recebendo cobranças direto da tim. quero o cancelamento de todas as faturas que sao indevidas pois a tim suspendeu os serviços e mesmo enviando a documentaçao nao reativou. caso a tim nao acate a solicitaçao acionaremos com uma açao judicial, cobrança por serviço nao prestado. quero a puniçao para o atendente do protocolo: 2021-256393585 adriano quero a gravaçao deste protocolo tambem.
