Para: Clube Saúde & Bem Estar
data da reclamação:15/04/2021
Solicitei amostra do keto Boost recebi amostra gratuitamente, dias depois recebi na minha casa um frasco do produto e em 15/03/2021 foi descontado o valor de R$ 159,80 no dia 11/04/2021 NOVAMENTE foi descontado o valor de MAIS R$ 159,80. DEIXO CLARO QUE FUI ENGANADA, POIS SÓ SOLICITEI AMOSTRA GRÁTIS, e sem solicitação ALGUMA chegou na minha casa por duas vezes o frasco com as capsulas e depois aconteceram os débitos no meu cartão.
A pergunta é: a empresa Clube Saúde & Bem Estar esta usando os meus dados pessoais mais os dados do meu cartão para realizar compras sem minha autorização?
URGENTE...
Estou indignada
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!
Solução esperada
Reembolso: R$ 319,60
Mensagens (1)
Clube Saúde & Bem Estar
Para:
A. S.
15/04/2021
Olá, Juridico,
Não conseguimos localizar o cadastro em nosso sistema.
Por gentileza, poderia nos encaminhar os dados corretos do titular da compra/cadastro;
Nome completo:
CPF:
CEP de entrega:
N° do Pedido:
Caso tenha recebido algum produto em sua residencia, favor nos enviar uma foto da etiqueta da embalagem. Nos enviando algum desses dados, conseguimos dar continuidade ao atendimento e resolver o conflito o mais rápido possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Júlia Roque
Setor de Relacionamento
(11) 3090-1308
Em Qui, 15 Abr na (o) 3:18 PM , Juridico escreveu:
704040:337877
