Fiz minha inscrição e pagamento do curso de pedagogia EAD na instituição Unifanor no dia 02 de fevereiro porém a instituição tem um péssimo atendimento nem consegui fazer a matrícula porque não consegui contato, com duas semanas entrei em contato com o educa mais Brasil para mudar de instituição, me informaram que eu podia sim fazer alteração do mesmo sem custo nenhum e super rápido, porém a atendente não fez a alteração, retornei a ligação e outro atendente disse que não daria para fazer a mudança que teria que cancelar a bolsa e solicitar o reembolso, desde então solicitei em 26 de março, porém toda vez que ligo não me passam nenhuma data, e já se passaram um mês, quero o reembolso com urgência!
Solução esperada
Reembolso: R$ 150,00
Mensagens (2)
Educa Mais Brasil
Para:
B. T.
27/04/2021
Olá, Sra. Bruna. Bom dia!
Conforme conversamos via contato telefônico, sua solicitação está em andamento.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Setor Jurídico Educa Mais Brasil
Educa Mais Brasil
Para:
B. T.
05/05/2021
Sra. Bruna, bom dia!
Conforme informado via Whatsapp, sua pretensão já foi atendida.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Setor Jurídico Educa Mais Brasil
