Meu noivo e eu resolvemos fazer o cartão da casa e vídeo, pois estávamos montando nosso enxoval, após o cartão ter sido aprovado a moça nos disse que o limite iria aumentar quando a última parcela fosse paga, pagamos tudo direitinho e com antecedência e nada de aumentar, hoje já faz meses que continuamos consumindo e nada de aumentar o limite. Acho isso um abuso, pois prometer algo e só fazer as pessoas gastar
Solução esperada
Aumento do limite do cartão
Mensagens (2)
CASA E VIDEO
Para:
S. A.
05/05/2021
Att: Equipe Proteste.
Prezados Senhores,
Com referencia a reclamação de Sara Autora para o Proteste informamos que não foi possível contato para esclarecer a questão, visto que não há telefones cadastrados.
Em tempos, esclarecemos que a financeira do cartão é a Credsystem e toda solicitação deve ser reportada a mesma através do telefone 4003-3900 0800 729 3900.
Disponibilizamos também o telefone da Ouvidoria caso a consumidora solicite maiores informações: (21) 3816-7910.
O Serviço Atendimento ao Cliente da CASAandVIDEO encontra-se à disposição de todos os clientes e do Site Proteste para quaisquer informações e/ou esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
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