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Recuperação de número de telefone celular

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. P.

Para: OI S.A.

06/05/2021

Olá, gostaria de relatar meu problema Hoje fui a uma loja física da Oi para resgatar o meu número de telefone celular pré pago (98987135457) o atendente me informou que eu só poderia resgatar esse número se eu aderir há um plano controle tive de aceitar ,quando o atendente estava concluindo a proposta ele me falou que esse meu número era corporativo , lembrei o atendente que esse meu número sempre foi pré pago e sempre me pertenceu ,concluindo o atendente não conseguiu fazer o resgate desse meu número visto que ele continua sem ser usado por ninguém, gostaria que a oi solucionar esse meu problema , o número em questão é (98)987135457

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

F. P.

Para: OI S.A.

12/05/2021

Contínuo esperando resposta da Oi