Solicitei à operadora Oi, mudança de endereço no dia 05/05/2021 às 09:37:27 protocolo 202100074869260 ou 202100074872094, agendamento confirmado pelo atendente para hoje, sexta feira, dia 07/05/2021 a partir das 13:00 como não houve visita de equipe técnica até às 17:00 entrei em contato com a Oi onde fui informado que não havia nenhuma solicitação agendada em meu nome, fiquei indignado com a falta de compromisso por parte da operadora, para piorar o fato, tentaram me constranger acusando-me de estar inadimplente, o que não é verdade, diante dessa alegação, me impuser que eu realizasse uma nova solicitação que só poderia ser atendida na próxima semana, na qual eu não aceitei e não terminei o atendimento. PEÇO INTERVENÇÃO DA PROTESTE, POR FAVOR!
Solução esperada
Revisão de valores
Danos morais/materiais
Reparo
Mensagens (1)
OI S.A.
Para:
A. C.
07/05/2021
Oi,
Recebemos seu e-mail e já estamos atuando. Entraremos em contato contigo com a solução.
Obs. Resposta automática, favor não responder esse e-mail.
Ouvidora Oi
[email protected]
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