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Saque indevido FGTS SAQUE - COD 19E

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

11/05/2021

No dia de ontem, 10-05-2021, ao fazer consultas sobre o meu FGTS no app percebi saques indevidos com o código 19E que totalizam R$ 1045,00. Ao pesquisar sobre o assunto vi que se trata de um saque emergencial ao qual não fiz uso de tal benefício, pois na época estava ativamente trabalhando e estou trabalhando no momento, não necessitando desse valor. Fizeram um cadastro em meu nome no app Caixa Tem com um e-mail que não é meu, dessa forma também não consigo ter acesso a esse app. Aguardo retorno Obrigada, Aline Bezerra da Silva

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1045,00