Estou há dias tentando o estorno do valor da pré matrícula, porém já recebi 3 atendimentos em que param de me responder, e no dia posterior reiniciam o atendimento do zero, perguntando as mesmas coisas, e em certo momento deixam de responder. Como qualquer compra virtual, o CDC me garante devolução, porém explicitei os motivos contundentes do cancelamento que extravasa o mero arrependimento, e mesmo assim estou sendo ignorado consecutivas vezes.
Solução esperada
Reembolso: R$ 100,00
Mensagens (2)
Educa Mais Brasil
Para:
L. F.
20/05/2021
Sr. Luiz Carlos, boa tarde!
Sua solicitação encontra-se em andamento.
Fico à disposição.
Atenciosamente,
Setor Jurídico do Educa Mais Brasil
Educa Mais Brasil
Para:
L. F.
01/06/2021
Sr. Luiz Carlos, bom dia!
Sua pretensão foi atendida e concluída no dia 27/05/2021.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Setor Jurídico Educa Mais Brasil
