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Cancelamento de Assinatura

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: EDITORA 3

26/05/2021

Hoje, 26/05/2021, recebi uma ligação e a atendente informou ser da Central de Bloqueio de Assinatura da Editora 3. A atendente informou que eu ainda tinha a assinatura virtual da revista em aberto e que estava entrando em contato para fazer o bloqueio. A mesma pediu para eu confirmar alguns dados, como nome e endereço, não mencionou sobre eu efetuar qualquer pagamento pelo cancelamento da assinatura. Ao final me passou para o Controle de Qualidade, onde o Sr. Bruno questionou se eu havia ficado com alguma dúvida e finalizou a ligação. Para minha surpresa, a operadora do meu cartão informou que havia um débito no valor de R$ 499,90 em nome da TGA Publicações, o qual não reconheço.

Solução esperada

  • Informação

Mensagens (1)

EDITORA 3

Para: J. D.

01/06/2021

Continuamos à disposição. Atenciosamente, Maria Barboza SAC Editora3. Contato - SAC São Paulo Capital: (11) 3618-4566 Demais Localidades 0800 888 2111 Outras Capitais (11) 4002-7334 e-mail: [email protected] horário de atendimento: segunda a sexta feira das 10:00 as 16:20 aos sábados das 09:00 as 15:00.